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상담사업

전북생명의전화 1년 365일 24시간 운영합니다.

전북생명의 전화는 전문상담 자원봉사자를 통해 전화상담을 24시간 운영합니다.

전화상담 1588-9191

. 혼자 이겨내기 힘든 위기와 자살문제까지 상담하며 정보를 제공합니다.
. 일상에서 흔히 만나는 고민과 갈등부터, 혼자 이겨내기 힘든 위기와 자살문제까지 다양한 문제로 전화를 주시는 이웃의 이야기를 듣고, 상담하며 정보를 제공합니다.
. 1588-9191 생명의 전화 상담사들은 모두 전문교육을 통해 양성된 자원봉사자입니다.

생명의전화의 상담은 다음의 원칙들을 적용합니다.

01 생명의전화 상담은 삶의 다양한 위기에서 도움을 요청하는 이웃에게 상담을 진행합니다.
02 생명의전화 모든 상담을 하는 도중 상담사에게 언어나 문자를 통하여 일방적으로 성적인 메시지를 전달하거나 불쾌감, 위협을 가하는 등의 폭력이 발생하는 경우 상담이 중지될 수 있습니다.
03 상담의 내용이 사실과 다른 허위로 밝혀질 시에는 상담 이용에 제한을 둘 수 있습니다.
04 생명의전화의 상담은 비밀보장을 원칙으로 하지만 다음의 경우 예외를 두고 있습니다.
내담자가 자신과 타인의 생명에 위험을 주거나 상해를 가할 수 있다고 판단되는 경우, 내담자의 사전 동의 없이 보호의 목적을 가지고 제3기관에 도움을 요청하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
상담은 시스템 상 자동저장되며, 더 나은 전문적 상담을 위한 연구목적으로 상담내용을 참고 할 수 있습니다.

전북생명의 전화는 개원 이후 총 이십만건의 상담전화를 받았습니다.

1987년 ~ 전주생명의 전화 현재 기준

고유번호증 402-82-11484 도로명: 전주시 완산구 전동성당길 4 / TEL: 063-286-9192 / FAX: 063-282-9194